Puntos clave:
En el futuro, habrá restricciones presupuestarias. A medida que los líderes de marketing enfrentan presupuestos cada vez más reducidos, la eficiencia y la asignación estratégica de recursos son fundamentales para el éxito. Concéntrate en lo esencial. Aplique los principios de YAGNI (No lo necesitará) para evitar esfuerzos de marketing innecesarios y aumentar el enfoque en los objetivos principales (IA y eficiencia). La IA puede aumentar la eficiencia del marketing, pero es importante aplicarla estratégicamente con objetivos claros en mente para evitar complejidades innecesarias y mejorar el retorno de la inversión.
A medida que nos acercamos al final del año calendario, las vacaciones se acercan rápidamente. O estás entrando en el cuarto trimestre (mi más pésame, estás de vacaciones en el cuarto trimestre) o te estás preparando para el final del nuevo año calendario.
En cualquier caso, el final del año natural es un buen momento para reflexionar sobre uno mismo, pero eso no significa sólo mejorar en casa. A medida que se acerca el nuevo año, los líderes de marketing necesitarán “hacer más con menos” (nunca antes habías oído eso) y mejorar la eficiencia del marketing.
En mayo, Gartner publicó una encuesta de CMO que informaba que su presupuesto promedio de marketing disminuirá un 15% en 2024, lo que representa solo el 7,7% de los ingresos de toda la empresa (en comparación con el 9,1% en 2023). Una encuesta similar realizada por Marketing Profs a 2.400 especialistas en marketing B2B encontró que el 52% de los encuestados espera que sus presupuestos sigan siendo los mismos o se reduzcan. Por supuesto, en el caso de la inflación, «mantener el rumbo» es lo mismo que caer.
Los empleados suelen ser una partida presupuestaria clave, así que no evite el hecho de que están bajo presión para desempeñarse. Además, los mercados competitivos en los que se venden la mayoría de nuestros productos requieren que superemos a nuestros competidores y mejoremos el impacto que nuestro marketing tiene en nuestro negocio.
La frase «hacer más con menos» se está convirtiendo en un cliché, pero esa es la experiencia. Por lo tanto, como líder de marketing, tener prioridades y objetivos estratégicos claros es fundamental para una estrategia exitosa.
En un giro sutil, cuidar el presupuesto y «hacer más con menos» puede no ser el secreto. Tal vez en realidad se trate de «lograr más con menos». Existe una delgada línea entre centrarse en lo que hacemos y centrarse únicamente en el gasto.
urraca de marketing
Los especialistas en marketing son como urracas, conocidas por coleccionar cosas brillantes, y tenemos una relación complicada con estas cosas nuevas y brillantes. Por un lado, debemos mantenernos frescos y actualizados con lo que sucede, pero al mismo tiempo, para que la función de marketing tenga éxito, debemos evitar las distracciones, especialmente las brillantes.
La naturaleza acelerada del marketing significa que tenemos que operar con la vista puesta en el próximo avance brillante: nuevos canales, nuevas herramientas y las mejores prácticas más recientes. Probablemente debería admitir que esto se debe a una buena dosis de FOMO (miedo a perderse algo) o FOFU (miedo a fracasar).
Es un cliché muy trillado (e igualmente cierto) que a veces hay que lidiar con grandes ideas de ejecutivos ajenos a su departamento de marketing. Estos líderes leen algo en una revista a bordo o su bromance en las redes sociales con Gary V y afirman que necesitan una “estrategia Tikface”, más videos o una serie de seminarios web.
Mi amiga Kathy McKnight describe esto como «más cencerro». (En caso de que no esté familiarizado con esto, proviene de una parodia clásica de «Saturday Night Live»). Todos estamos acostumbrados a cosas que, aunque son buenas, nos distraen de nuestra misión. Recopilamos más y más cosas, incluidas cosas. , y decir «sí» cada vez más. «No.»
¿Es la IA la respuesta?
Quizás la pregunta que debemos responder es si la IA es parte de la solución a algún problema. Y cuando se trata del tema de la eficiencia del marketing, la mayor parte del oxígeno en esta discusión es absorbido por la IA, que ciertamente tiene el potencial de hacernos más eficientes.
Sin embargo, aún se necesitan prácticas eficientes para determinar dónde implementar técnicas y tecnologías (incluida la inteligencia artificial) y tomar buenas decisiones sobre dónde utilizar los recursos. Hay muy poca cerveza gratis en marketing. Este es un cachorro gratuito en el sentido de que cuanto más introduzcas en tu marketing, más mantenimiento, alimentación, agua y paseo necesitarás.
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Yagni
Marketing Me gustaría compartir contigo la idea de YAGNI (You Ain’t Gonna Need It).
Yo no inventé YAGNI. Recientemente descubrí este término en el campo de la Programación Extrema (XP).
De manera similar a nuestros hábitos en marketing, incorporamos información de otras áreas de negocio para explicar lo que hacemos. Agile fue lo más notable que adoptamos del desarrollo de productos para satisfacer nuestras necesidades.
Ahora bien, no hablemos de “Marketing Ágil”. Mencioné mi escepticismo en un artículo anterior sobre CMSWire y llamó mucho la atención. Creo que esto es en gran medida una tontería porque creo que el marketing B2B ya es inherentemente ágil (a pequeña).
Pero si me dejas empezar, me devolvería a YAGNI, porque no lo necesitamos.
Según tengo entendido, un principio básico en el mundo de la programación extrema es que los programadores no deben agregar funciones hasta que determinen que son necesarias. Y esta es la premisa que me gusta adoptar en marketing. “¿Es eso necesario?”
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Al hacer esa pregunta, debemos comprender lo que hemos hecho en el pasado, qué se espera del marketing y no solo qué es atractivo y brillante, sino qué necesita nuestro negocio y qué se necesita para lograr nuestros objetivos. lo que necesitas.
Esto empieza a sonar como el Marie Kondo del marketing. Pero en lugar de seguir su famosa regla de «deshacernos de lo que no te hace feliz», nuestro criterio es si lo necesitamos. Si no, ¡Yagni! —Eso no es necesario.
YAGNI Paso 1 – Misión
Como compartí anteriormente en CMSWire, creo que nuestra misión de marketing B2B es crear ART (Conciencia, Ingresos, Confianza). Utilizo este modelo para construir objetivos de marketing y resultados clave. Es fácil tener conversaciones con ejecutivos que utilizan este modelo porque ART utiliza un lenguaje que entienden y se alinea fácilmente con sus objetivos.
¿Esta novedad creará ARTE? ¿No? Entonces no lo necesitas. Yagni.
Por supuesto, es posible que tenga diferentes OKR, objetivos, KPI o metas SMART. Puede elegir cualquier método que le oriente hacia lo que crea necesario.
Este marco está vigente, ¿verdad?
Mi joven padawan, ese es el primer paso para encontrar a YAGNI.
(PD: perdón por llamarte Padawan. Por alguna razón, «Yagni» me hace pensar en un maestro o en un personaje tipo Yoda. Si eres fanático de «Star Wars», Yoda se llama Nyag «Need It You». ) No voy. ”)
YAGNI basado en datos
Aparte de tener estos objetivos de alto nivel, decidir si algo es necesario no es sólo una cuestión de intuición, anécdota o HIPPO (la opinión de la persona mejor pagada). Necesitamos datos.
¡Oh, oh! Basado en datos. ¿Puedes oír a alguien desde el fondo de la sala gritando “House” en Buzzword Bingo?
No, no estoy diciendo que nos vayamos a convertir en zombis del marketing sin sentido y basados en datos. Debe haber espacio para la creatividad y la experimentación. Después de todo, somos ágiles, ¿verdad? Sólo porque seas practicante de YAGNI no significa que debas dejar de experimentar. Más bien, debe decidir qué objetivos de rendimiento debe alcanzar para requerir esta experimentación. Si no, lo has adivinado, YAGNI.
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Aplicación de YAGNI
La aplicación de YAGNI a la creación de contenido y la tecnología puede generar resultados que tienen un gran impacto en los presupuestos estresados y mejoran la eficiencia del marketing. Especialmente en las auditorías de tecnología, donde los especialistas en marketing a menudo atesoramos a los más brillantes, aplicar un poco de YAGNI puede dar sus frutos.
Hace unos años, Forrester publicó un estudio de caso sobre Kenna Security. La auditoría de tecnología de marketing de Kenna Security informó un ahorro de costos del 52 % y ayudó a financiar nuevas iniciativas, herramientas y sistemas. Esto permitió a la organización «comprender el verdadero retorno de la inversión en marketing». En el contexto de este artículo, esto significa que las organizaciones pueden centrar su tiempo y dinero en el verdadero propósito del marketing.
Creo que sería difícil lograr que Forrester usara la palabra YAGNI. Pero bueno, mencionaron «Agile», así que no lo sé.
De cualquier manera, esta limpieza de marketing de Marie Kondo se puede aplicar a todos los aspectos del marketing, desde la creación de contenido y las campañas hasta las métricas y los informes que su empresa considere necesarios.
No es necesario.
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