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Marketing

Lo que los especialistas en marketing necesitan saber sobre la plataforma de redes sociales Bluesky

Jane AustenBy Jane Austennoviembre 20, 2024No hay comentarios8 Mins Read
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Tras las elecciones presidenciales de este mes, el experto en redes sociales Bluesky surgió como el inesperado ganador. La gente acude allí tan rápidamente como huye del X, disgustada por la acogedora relación entre el propietario Elon Musk y el presidente electo Donald Trump.

Esta afluencia ha provocado una ola de opiniones acaloradas y reflexiones profundas sobre Bluesky. Descubra qué es realidad, qué es ficción y la verdadera historia detrás de por qué esta red social de repente se volvió tan popular.

Jack Dorsey está asociado con Bluesky y X.

Esto es cierto hasta cierto punto. Dorsey inició originalmente la plataforma en 2019 cuando era entonces director ejecutivo de Twitter y seleccionó a Jay Graeber como director ejecutivo de Bluesky. Sin embargo, Jack renunció a su puesto en Twitter en noviembre de 2021, antes de que la plataforma se incorporara como empresa independiente en febrero de 2022. Como resultado de la nueva dirección (el entonces CTO Parag Agrawal se convirtió en el director ejecutivo de Twitter), Twitter decidió rescindir su contrato con Bluesky. Esto significa que la plataforma es una entidad completamente separada que depende de rondas de financiación en lugar de financiación de Twitter.

¿Qué pasa con Jack Dorsey? Rompió por completo los lazos con Bluesky en mayo después de renunciar a su puesto en la junta directiva y eliminar su cuenta.

Bluesky es solo un reemplazo de X

Aunque la plataforma tiene una interfaz similar a X, la forma en que funciona es fundamentalmente diferente. Esto se debe a su naturaleza descentralizada (la plataforma se basa en el protocolo AT (una red descentralizada abierta), que brinda a los usuarios más control sobre sus datos y contenido. Porque los datos de los usuarios no se almacenan en servidores centralizados, a diferencia de plataformas como Facebook. , Instagram, Snapchat, TikTok, etc.

«Nuestra red social abierta devuelve la elección a los usuarios, brinda a los desarrolladores la libertad de construir y brinda a los creadores independencia de la plataforma», dijo Emily Liu de Bluesky a Digiday.

Bluesky financia Threads y X

Si creyeras en el titular, podrías pensar que sí. Pero eso no es del todo cierto. Claro, los usuarios pueden dejar X por Bluesky, pero la plataforma aún tiene espacio para competir.

Liu le dijo a Digiday que Bluesky ya tiene 19,8 millones de usuarios y ha agregado alrededor de 1 millón de nuevos usuarios por día durante los últimos días.

«La mayoría de nuestros nuevos usuarios de esta semana son de EE. UU., Reino Unido y Canadá, pero los tres principales países de nuestra red son EE. UU., Japón y Brasil», dijo.

A modo de comparación, Adam Mosseri de Meta publicó que Threads superó los 275 millones de usuarios el 3 de noviembre, mientras que el último recuento de usuarios registrado para X fue de 500 millones de usuarios activos mensuales. Había 70 millones de personas.

«El mayor obstáculo que hay que superar es atraer y retener a usuarios influyentes de todo el espectro cultural», dijo Christopher Spong, director asociado de redes sociales de Collective Measures. “X, y Twitter antes, fue una piedra angular de la comunicación donde se podían encontrar las perspectivas de líderes mundiales, atletas, celebridades y periodistas. Será esencial para la supervivencia”.

La moderación no se puede controlar en plataformas descentralizadas

Algunas personas creen que la descentralización genera confusión. Sin embargo, Bluesky ofrece sólidas herramientas de moderación y controles de contenido controlados por el usuario que lo distinguen de plataformas como Mastodon, que se encuentra en una red descentralizada separada llamada ActivityPub.

Josh Rosen, presidente de Hotspex Media, dijo que Bluesky está abordando actualmente el desafío de que los usuarios creen múltiples cuentas para acosar a otros y deshabiliten las cuentas de spam segundos después de recibir un informe y enfatizó que está desarrollando herramientas destinadas a reducir la cantidad de cuentas de spam. “A medida que participen más usuarios, podremos confirmar plenamente la eficacia de estos esfuerzos de moderación”, añadió.

La descentralización significa falta de rendición de cuentas

Si bien algunos creen que la descentralización conduce a una menor responsabilidad, Bluesky adopta la moderación y la transparencia impulsadas por la comunidad a través de su protocolo AT de código abierto. En pocas palabras, el enfoque de la plataforma se centra en el filtrado automático, acciones administrativas manuales y etiquetado comunitario, lo que permite a los operadores de servidores establecer reglas con respecto al contenido que alojan.

Pero como sugirió Grace Harmon, analista y redactora de Technology and AI Briefing de eMarketer, confiar en moderadores voluntarios puede ser arriesgado.

«Bluesky todavía está estableciendo su identidad pública, por lo que los filtros de contenido defectuosos y el contenido inapropiado y las publicaciones de spam desenfrenadas podrían ahuyentar a los usuarios de Bluesky antes de que se enganchen. Es el momento», dijo.

Bluesky es para entusiastas de la tecnología

Aunque inicialmente atrajo a una audiencia conocedora de la tecnología, la interfaz fácil de usar de Bluesky y sus características como feeds personalizados y herramientas de moderación lo han hecho accesible a una audiencia más amplia.

«Nuestros usuarios nos dicen que están recibiendo niveles increíblemente altos de participación de personas reales y, lo más importante, que se divierten nuevamente», dijo Liu.

Aún le faltan funciones en comparación con X

Dado que Bluesky tiene solo dos años y X (incluida la era de Twitter) tiene 18 años, Bluesky naturalmente parece más básico solo porque está en sus primeras etapas. Pero eso no significa que la plataforma aún no haya implementado funciones que atraigan a una base de usuarios más amplia.

De hecho, el equipo de Bluesky escribió en su blog sobre la hoja de ruta de su producto en mayo. Entre ellos: muchas mejoras en la «calidad de vida» y funciones solicitadas desde hace mucho tiempo en los próximos meses (sin cronograma ni fecha específicos). Estos incluyen:

DM (agregado más adelante) Video (la versión 1 permite clips de hasta 90 segundos) Feeds personalizados mejorados Funciones anti-acoso mejoradas OAuth (“iniciar sesión” mediante el botón Bluesky)

Esta plataforma ha sido un éxito instantáneo sin ningún desafío.

Bluesky está ganando impulso, pero enfrenta desafíos como garantizar una moderación efectiva y mantener su sensación de comunidad única a medida que crece.

«Si la empresa puede mantener este crecimiento y mantener las funciones que atraen a los usuarios, ayudará a aquellos que se han sentido excluidos por los problemas de seguridad de la marca X o están frustrados por los próximos lanzamientos de anuncios de Threads». -a una alternativa», dijo Harmon.

Bluesky planea introducir publicidad

Esta plataforma actualmente no acepta anuncios. En febrero, el director ejecutivo Jay Graeber reafirmó esta posición en una entrevista con Wired y dijo: «Siempre hay una opción gratuita y no podemos alimentar la red con anuncios». En pocas palabras, no se pueden generar toneladas de ingresos publicitarios y luego degradar la calidad de la experiencia del usuario porque es contraproducente.

Sin embargo, eso no significa que Bluesky no pueda generar ingresos publicitarios en el futuro. Se sabe que la plataforma ha declarado públicamente que no empezará a hacer publicidad en un principio. Sin embargo, una vez que llega a un determinado grupo demográfico, los anuncios se vuelven inevitables. Threads es un ejemplo de ello: el equipo inicialmente dijo que se centrarían en la experiencia del usuario, y a principios de este mes se informó que los anuncios ya estaban programados para publicarse en la primera mitad de 2025 (aunque esta fecha ya estaba fijada para la segunda). mitad de 2025). El cronograma de 2024 surgió cuando Digiday habló con algunos ejecutivos de la industria en abril.

Pero con o sin publicidad, algunos anunciantes ya están preguntando por Bluesky. Tomemos como ejemplo a Tinuiti. Desde las elecciones, Johnston dijo que ha habido un aumento significativo en las conversaciones con los clientes sobre los esquís azules.

«La mayoría de las conversaciones son exploratorias porque no hay publicidad formal en este momento», dice. «De esa manera, incluso si Bluesky comienza a pedir dinero para publicidad en el futuro, ya comprenderán la diferencia entre la publicidad de Bluesky, Threads y X y lo que depara ese futuro».

Bluesky es la próxima gran historia de éxito de una plataforma

Claro, ha habido mucha publicidad y titulares desde las elecciones, pero eso debe tomarse con cautela. ¿Es bueno que la base de usuarios de Bluesky esté creciendo? ¿Eso significa automáticamente que la plataforma llegó para quedarse? No necesariamente. Piense en Clubhouse, Post. y Pebble (anteriormente T2). Todas estas plataformas aspiraban a ser la próxima gran novedad, pero por una razón u otra, ninguna sobrevivió.

En otras palabras, Bluesky tardará mucho más que unas pocas semanas de crecimiento de usuarios en demostrar que llegó para quedarse.



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